Politika privatnosti tyent srbija

I. PREDMET

Ova Politika privatnosti, u daljem tekstu „Politika privatnosti“, pruža informacije o tome kako TYENT SRBIJA, u daljem tekstu „Pružalac usluge“, „Administrator“, „mi“ i/ili „nas“, vlasnik/operater veb-sajta: https://tyentserbia.com/ , u daljem tekstu „Veb sajt“, obrađuju (uključujući, ali ne ograničavajući se na prikupljanje i čuvanje) podatake o ličnosti lica na koje se podaci odnose, kao što su Korisnici veb sajta i usluga Pružaoca usluga, navedenih u nastavku kao „Korisnici“ i/ili „Vi“, kao i u vezi sa pravima istih u tom pogledu.

Termin „podaci o ličnost“ koji se koristi u ovoj Politici privatnosti ima značenje dato u Uredbi (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta od 27. aprila 2016 o zaštiti fizičkih lica u odnosu na obradu podataka o ličnosti i o slobodnom kretanju takvih podataka i o stavljanju Direktive 95/46/EC van snage, u daljem tekstu „Opšta uredba o zaštiti podataka“ i/ili „GDPR“, odnosno:

„svi podaci koji se odnose na fizičko lice čiji je identitet određen ili se može odrediti (u daljem tekstu: lice na koje se podaci odnose); fizičko lice čiji se identitet može odrediti je lice koje se može identifikovati posredno ili neposredno, posebno pomoću identifikatora kao što su ime, identifikacioni broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili pomoću jednog ili više faktora svojstvenih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet tog fizičkog lica.“

U nastavku možete pronaći kratke informacije o:

Pružaocu usluge,
Nadležnom nadzornom organu,
Pravnom osnovu po kojem obrađujemo podatke o ličnosti,
Svrsi u koje koristimo podatke o ličnosti,
Principima obrade podataka o ličnosti,
Koje podatke o ličnosti prikupljamo,
Periodu čuvanja podataka o ličnosti,
Pristupu i prenosu podataka o ličnosti, i
Pravima i garancijama koje GDPR Uredba pruža licima na koja se podaci odnose.

II. INFORMACIJE O PRUŽAOCU USLUGE

Naziv: TYENT SRBIJA,
Sedište i adresa uprave:
Telefon: +38163565324
Email: ilove@tyentserbia.com
Upis u javne registre:

III. PODACI O NADLEŽNOM NADZORNOM ORGANU

Naziv:
Adresa:
Telefon:
E-pošta:
Veb sajt: https://www.cpdp.bg/

IV. OSNOV ZA PRIKUPLJANJE, OBRADU I ČUVANJE PODATAKA O LIČNOSTI

Obrađujemo (uključujući, ali ne ograničavajući se na: prikupljanje i čuvanje) vaše podatke o ličnosti isključivo u vezi sa našom aktivnošću i u skladu sa zahtevima važećeg zakonodavstva, uključujući Zakon o zaštiti ličnih podataka Republike Bugarske i Opštu uredbu o zaštiti podataka.

Vaše podatke o ličnosti obrađujemo na osnovu najmanje jednog od sledećih osnova:

Saglasnost Korisnika za obradu podataka o ličnosti;
Obrada podataka o ličnosti je neophodna za ispunjenje ugovornih obaveza Pružaoca usluga prema Korisniku;
Obrada podataka o ličnosti je neophodna za preduzimanje mera na zahtev Korisnika pre zaključenja ugovora;
Obrada podataka o ličnosti je neophodna za izvršavanje zakonskih obaveza Pružaoca usluga;
Obrada podataka o ličnosti je neophodna u svrhe legitimnih interesa Pružaoca usluga za obavljanje svoje delatnosti.

V. SVRHA PRIKUPLJANJA, OBRADE I ČUVANJA PODATAKA O LIČNOSTI

Prikupljamo, obrađujemo i čuvamo podatke o ličnosti Korisnika u vezi sa realizacijom usluga koje pružamo i komunikacijom u vezi sa korišćenjem Internet stranice, kao i u sledeće svrhe:

Komunikacija i identifikacija u izvršenju ugovora o uslugama i ugovora o prodaji (uključujući i izvršenje odgovarajućeg ugovora);
Komunikacija, identifikacija, obrada i izvršenje postavljenih upita, porudžbina, zahteva, rezervacija, kupovine robe ili usluga (uključujući pripremu za zaključenje ugovora, prihvatanje porudžbina, otpremu robe, rešavanje problema u vezi sa otkazivanjem porudžbina, rezervacije, vraćanje kupljene robe, povraćaj uplaćenih iznosa i drugo);
Izvršenje poreskih i drugih zakonskih obaveza;
Računovodstvene svrhe u vezi sa korišćenjem naših usluga;
Zaštita naših legitimnih interesa u vezi sa ispunjavanjem naših obaveza prema državnim i opštinskim organima (na primer: Nacionalna uprava za prihode, Ministarstvo unutrašnjih poslova);
Zaštita naših legitimnih interesa u vezi sa pohranjivanjem informacija u svrhu zaštite od pravnih ili poreskih potraživanja i u cilju poboljšanja prezentacije Internet stranice;
Zaštita informacione bezbednosti Internet stranice;
Statističke informacije o korišćenju veb sajta;
Pružanje reklamnih sadržaja u skladu sa interesovanjima Korisnika;
Slanje biltena putem e-pošte, reklama i informativnih poruka putem push obaveštenja.

U slučaju da lice na koje se podaci odnose odbije da nam pruži neke ili sve podatke o ličnosti koji su neophodni za gore navedenu relevantnu svrhu, možda nećemo moći da pružimo relevantnu uslugu (na primer, da ispunimo ugovor zaključen sa relevantnim Korisnikom) ili da ispuni relevantne zakonske uslove (na primer, da omogući licu na koje se podaci odnose da ostvari svoja prava u skladu sa GDPR Uredbom).

VI. PRINCIPI PRIKUPLJANJA, OBRADE I ČUVANJA PODATAKA O LIČNOSTI

Prilikom prikupljanja, obrade i čuvanja vaših podataka o ličnosti poštujemo sledeće principe:

VII. LIČNI PODACI

Prikupljamo sledeće kategorije podataka o ličnosti Korisnika u sledeće svrhe i po sledećim osnovama:

Vaši podaci o ličnosti (ime i prezime, broj telefona i adresa e-pošte), kao i drugi podaci koje nam dobrovoljno dajete, za potrebe obrade vaših upita, pružanja ponuda usluga i pružanja usluga sa naše strane, ukoliko je to vaša želja, uključuje komunikaciju sa vama u tom pogledu. Obrada se zasniva na preduzimanju radnji na vaš zahtev za potencijalno zaključivanje ugovora, izvršavanju ugovora u kome ste vi ugovorna strana ili davanju vaše saglasnosti za obradu podataka.
Vaši podaci o ličnosti (ime i prezime, broj telefona i adresa e-pošte) i informacije u vezi sa plaćanjem i odabranim načinima plaćanja za potrebe izdavanja i slanja računovodstvenih i poreskih dokumenata (faktura) u vezi sa uslugama koje koristite, uključujući komunikaciju sa vama u vezi sa ovim. Obrada se zasniva na preduzimanju koraka na vaš zahtev za eventualno zaključenje ugovora, izvršenje ugovora u kome ste vi ugovorna strana ili ispunjenje naše zakonske obaveze.
Vaša IP adresa, podešavanja pretraživača, željeni jezik, posećene stranice i radnje izvršene u svrhu slanja Push obaveštenja, ako ste izrazili želju da ih primate.
Vaša IP adresa i posećene stranice u svrhu zaštite bezbednosti informacija.
Drugi podaci koji mogu biti neophodni u određenim slučajevima ili u vezi sa našim pružanjem usluga Korisnicima, uključujući podatke neophodne za ispunjavanje ugovornih obaveza (npr. datum rođenja, potpis, broj socijalnog osiguranja) ili drugi podaci koje Korisnici dobrovoljno odluče da podele sa nama. Obrada se zasniva na izvršenju ugovora u kome ste vi ugovorna strana, saglasnosti za obradu podataka koju ste dali ili poštovanju naše zakonske obaveze.

Mi koristimo „kolačiće“ na veb sajtu, koje predstavljaju male datoteke koje se pohranjuju na vaš računar da bismo poboljšali vaše iskustvo kao korisnika sajta. Više informacija u vezi s tim možete pronaći na našoj stranici posvećenoj politici kolačića ovde.

Ne obrađujemo niti prikupljamo posebne kategorije podataka o ličnosti od Korisnika (npr. podatke koji otkrivaju rasno ili etničko poreklo, političke stavove, genetske ili biometrijske podatke, kao ni podatke o seksualnom životu i seksualnoj orijentaciji lica na koje se podaci odnose).

VIII. PERIOD ČUVANJA PODATAKA O LIČNOSTI

Mi čuvamo podatke o ličnosti Korisnika u periodu koji nije duži nego što je potrebno da se ispuni relevantna svrha obrade ili zakonski utvrđeni period kada je primenljivo. Na primer:

Podaci o ličnosti koje ste dali prilikom popunjavanja kontakt forme čuvaju se do ispunjenja zahteva ili ispunjenja upita u vezi sa kojim ste nas kontaktirali, kao i najduže godinu dana nakon toga u svrhu statistike i marketinške analize.
Podaci o ličnosti naših kupaca, koji se obrađuju u vezi sa ugovorima zaključenim između nas i relevantnog Korisnika, čuvaće se na period ne duži od deset godina, počev od 1. januara godine koja sledi nakon godine u kojoj je sklopljen ugovor koji se prijavljuje radi oprezivanja.
Podaci o ličnosti naših kupaca, obrađeni u vezi sa izdavanjem poreskih dokumenata (faktura), čuvaju se na period ne duži od deset godina, počev od 1. januara godine koja sledi nakon godine u kojoj je sklopljen ugovor koji se prijavljuje radi oprezivanja.
Podaci o ličnosti naših partnera/dobavljača, koji se obrađuju u vezi sa ugovorima zaključenim između nas i relevantnog partnera/dobavljača, čuvaju se na period ne duži od deset godina, počev od 1. januara godine koja sledi nakon godine u kojoj je sklopljen ugovor koji se prijavljuje radi oprezivanja.
Podaci o ličnosti učesnika u postupcima regrutovanja i selekcije će se čuvati u periodu od najviše šest meseci, počev od trenutka konačnog okončanja postupka regrutovanja/selekcije u kojem učestvuje relevantno lica na koje se podaci odnose, odnosno po isteku roka za žalbu na dati postupak, osim ako lice na koje se podaci odnose nije dao saglasnost da se njegovi podaci o ličnosti čuvaju na duži period. U ovom slučaju, lice na koje se podaci odnose ima pravo da u bilo kom trenutku i bez navođenja razloga povuče svoju saglasnost.

Period čuvanja zavisi, između ostalog, od trajanja pravnog odnosa između nas i dotičnog Korisnika, kao i od svrhe u koje se podaci o ličnosti obrađuju. Tamo gde postoje naznake potencijalnih pravnih potraživanja ili obaveza, ovi uslovi će biti produženi u skladu sa tim.

Pravo na ograničenje obrade: imate pravo da zahtevate ograničenje obrade vaših podataka o ličnosti (na primer: vi osporavate tačnost podataka o ličnosti, tokom perioda koji nam omogućava da proverimo tačnost vaših podataka o ličnosti; obrada je nezakonita, ali vi odbijate da izbrišete svoje podatke o ličnosti i umesto toga zahtevate ograničenje njihove upotrebe; Vaši podaci o ličnosti nam više nisu potrebni za obradu, ali ih vi zahtevate kako bi uspostavili, ostvarili ili odbranili pravne zahteve);

Pravo na prenosivost podataka: imate pravo da zahtevate da vam vaši podaci o ličnosti koje ste dostavili dostave nazad u strukturiranom, široko korišćenom i mašinski čitljivom formatu. Ako to zahtevate, možemo da prenesemo vaše podatke o ličnosti direktno drugom administratoru, ukoliko je to tehnički izvodljivo. Moguće je da ćemo od vas tražiti da dostavite dokaz identiteta, prema našem nahođenju, a pre dotičnog slučaja;

Pravo na prigovor – imate pravo da u bilo kom trenutku uložite prigovor na obradu vaših podataka o ličnosti, uključujući i ako se podaci o ličnosti obrađuju u svrhu profilisanja u marketinške svrhe, na osnovu naših legitimnih interesa ili ako se takva obrada sprovodi radi izvršavanja zadatka od javnog interesa ili ispunjavanja službenih ovlašćenja (uključujući i vršenje službenih ovlašćenja);

Pravo na povlačenje vaše saglasnosti u bilo kom trenutku, kada se oslanjamo na nju kao na pravni osnov za obradu podataka;

Pravo na žalbu nadležnom nadzornom organu u Republici Bugarskoj. To možete učiniti tako što ćete se obratiti Komisiji za zaštitu podataka o ličnosti na gore navedene kontakt podatke. Međutim, voleli bismo da imamo priliku da odgovorimo na vaše nedoumice pre nego što se obratite nadzornom organu, pa vas molimo da nas unapred kontaktirate.

XI. BEZBEDNOST PODATAKA O LIČNOSTI

Bezbednost vaših podataka o ličnosti shvatamo veoma ozbiljno i činimo sve potrebne napore da ih obradimo i čuvamo u skladu sa zakonom. Pored toga, preduzeli smo dodatne mere da zaštitimo podatke o ličnosti koje obrađujemo od slučajnog gubitka i neovlašćenog pristupa, distribucije, promena i uništenja. Ovo uključuje, ali nije ograničeno na: šifrovanje podataka u tranzitu, šifrovanje podataka u mirovanju, redovne bezbednosne procene, testiranje ranjivosti i testiranje upada. Uspostavili smo procedure za rešavanje svake sumnje u pogledu povrede podataka i obavestićemo vas i sve relevantne regulatore o povredi podataka kada smo po zakonu obavezni da to učinimo.

XII. POLITIKA KOLAČIĆA

Veb sajt koristi kolačiće. Korišćenjem veb sajta saglasni ste sa upotrebom kolačića u skladu sa ovom politikom. Ako se ne slažete sa korišćenjem ovih kolačića, molimo vas da ih onemogućite prateći uputstva u ovoj politici, tako da kolačići sa veb sajta ne mogu da se pohrane na vaš uređaj.

Koristimo kolačiće da bismo olakšali i poboljšali korisničko iskustvo na veb sajtu, da bismo razumeli kako se veb sajt koristi i da bismo pomogli u prilagođavanju veb sajta.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje pregledač pohranjuje na hard disku vašeg uređaja kada posetite veb sajt. Na stranici www.allaboutcookies.org možete pronaći više informacija o kolačićima, uključujući kako da vidite kolačiće sačuvane na vašem uređaju ili kako da njima upravljate i izbrišete ih.

Koristimo sledeće kolačiće:

Neophodni kolačići: Ovi kolačići su neophodni za rad našeg veb sajta. Oni uključuju, na primer, kolačiće koji vam omogućavaju da se prijavite u bezbedne oblasti našeg veb sajta.

Kolačići za analitiku/performanse: Oni nam omogućavaju da prepoznamo i prebrojimo broj posetilaca i vidimo kako se posetioci kreću po našem veb sajtu kada je koriste. Ovo nam pomaže da poboljšamo način na koji naš veb sajt funkcioniše, na primer, tako što obezbeđujemo da Korisnici lako pronađu ono što traže.

Funkcionalni kolačići: Koriste se za prepoznavanje kada se vratite na naš veb sajt. Ovo nam omogućava da personalizujemo naš sadržaj za vas, pozdravimo vas po imenu i zapamtimo vaše preferencije (na primer, vaš izbor jezika ili regiona).

Ciljani kolačići: Ovi kolačići beleže vašu posetu našem veb sajtu, sajtove koje ste posetili i veze koje ste pratili. Koristićemo ove informacije da naš veb sajt i reklame prikazane na njemu učinimo relevantnijim za vaša interesovanja.

Kolačići za oglašavanje: Ovi kolačići se koriste da bi reklamne poruke bile relevantnije za vas. Oni obavljaju funkcije kao što je sprečavanje stalnog ponovnog pojavljivanja istog oglasa, obezbeđivanje pravilnog prikazivanja oglasa i u nekim slučajevima odabir oglasa koji su zasnovani na vašim interesovanjima.

Možete blokirati kolačiće tako što ćete aktivirati postavku na vašem pretraživaču koja vam omogućava da odbijete podešavanje svih ili nekih kolačića. Međutim, ako koristite podešavanja pretraživača da blokirate sve kolačiće (uključujući i osnovne kolačiće), možda nećete moći da pristupite celom ili delovima našeg sajta.

Više informacija o tome kako onemogućiti kolačiće ili upravljati njima za svaki od glavnih veb pretraživača, možete pronaći na sajtu www.allaboutcookies.org.

Revizija ove politike se vrši redovno i može se povremeno ažurirati. Najnovija verzija ove politike biće objavljena na ovoj stranici.

Dostavljeni tekst opisuje Politiku privatnosti za TYENT BULGARIA LTD i pokriva nekoliko ključnih oblasti koje se odnose na zaštitu podataka i privatnosti. U njoj se razmatraju podaci koje organizacija prikuplja, svrhe obrade, principi rukovanja podacima, prava lica na koje se podaci odnose i još mnogo toga. Korisnici su informisani o svojim pravima i dostavljaju im se kontakt podaci za upite i zahteve. Evo rezimea ključnih tačaka u Politici privatnosti:

Uvod: Politika pruža informacije o tome kako TYENT SRBIJA obrađuje podatke o ličnosti, definiše uslove i pojašnjava pravni osnov za obradu podataka.

Informacije o Pružaocu usluge: date su kontakt informacije i podaci o registraciji TYENT SRBIJA.

Podaci o nadležnom nadzornom organu: Predstavljeni su podaci o lokalnom organu za zaštitu podataka u Bugarskoj.

Osnov za prikupljanje, obradu i čuvanje podataka: Navedeni su pravni osnovi za obradu podataka o ličnosti, koji uključuju saglasnost, ugovorne obaveze, pravne zahteve i legitimne interese.

Svrha prikupljanja, obrade i čuvanja podataka: Dokument objašnjava različite svrhe prikupljanja i obrade podataka o ličnosti, kao što su komunikacija, ispunjavanje naloga, zakonske obaveze i marketing.

Principi prikupljanja, obrade i čuvanja podataka: Politika privatnosti ističe ključne principe, uključujući zakonitost, tačnost, minimiziranje podataka i bezbednost informacija.

Vrste podataka o ličnosti: Kategorije podataka o ličnosti koje se prikupljaju su detaljne, a napominje se da organizacija ne obrađuje posebne kategorije podataka.

Izvori podataka: Pominje se da se podaci prvenstveno prikupljaju direktno od lica na koje se podaci odnose, ali se mogu dobiti i iz javno dostupnih izvora.

Period čuvanja: U dokumentu se navodi koliko dugo se podaci o ličnosti čuvaju u različite svrhe, uz mogućnost produženja roka čuvanja u slučaju pravnih potraživanja ili obaveza.

Pristup i prenos podataka: Objašnjene su informacije o tome ko može pristupiti podacima o ličnosti i okolnosti u kojima se podaci mogu preneti trećim licima.

Prava lica na koje se podaci odnose: Korisnici su obavešteni o svojim pravima, koja uključuju pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prenosivost i prigovor. Lica na koje se podaci odnose takođe mogu povući saglasnost u bilo kom trenutku.

Politika kolačića: Objašnjena je upotreba kolačića na veb sajtu, sa navedenim kategorijama i svrhama kolačića. Dato je uputstvo za upravljanje i onemogućavanje kolačića.

Promene politike privatnosti: Politika zadržava pravo promene i ažuriranja politike privatnosti.

Žalba nadzornom organu: Korisnici se informišu o svom pravu da ulože pritužbe nadzornom organu u slučaju kršenja zaštite podataka.

Ova Politika privatnosti je sveobuhvatna i ima za cilj da informiše korisnike o tome kako se obrađuju njihovi podaci o ličnosti i njihovim pravima u vezi sa zaštitom podataka. U skladu je sa propisima o zaštiti podataka kao što je GDPR Uredba.