Подытог: 0.00 EUR

Корзина пуста.

Общие условия использования

I. Предмет

Ст. 1. Настоящие общие условия, именуемые в дальнейшем для краткости «Общие условия», предназначены для регулирования отношений между ООО «ТИЕНТ БЪЛГАРИЯ», в дальнейшем для краткости «Продавец», владельцем интернет-магазина: https:// tyentbulgaria.com, именуемый ниже для краткости «интернет магазин», и каждый из пользователей/клиентов Интернет-магазина, именуемый в дальнейшем для краткости «Пользователь/и».

II. Данные о Продавце

Ст. 2. Информация о Продавце:
1. Имя: ООО «ТИЕНТ БЪЛГАРИЯ», ИНН 206619779
2. Место регистрации и адрес офиса: г. София, жк. Дианабад, бл. 32, вход В, кв. 65
3. Данные для корреспонденции: г. София, жк. Дианабад, бл. 32, вход В, кв. 65, тел.: 0884 484848, адрес электронной почты: ilove@tyentserbia.com
4. Список государственных реестров: Коммерческий регистр в Регистрационном агентстве Министерства юстиции Республики Болгария.
5. Надзорные органы:
(а) Комиссия по защите персональных данных Республики Болгария, адрес: г. София, п.к. 1592, б-р. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, тел.: 02/ 915 35 18 факс: 02/ 915 35 25, Эл. адрес: kzld@cpdp.bg, Сайт: www.cpdp.bg
(б) Комиссия по защите прав потребителей, адрес: 1000 г.София, пл.”Славейков” № 4А, эт. 3, 4 и 6, тел.: 02/ 980 25 24, факс: 02/ 988 42 18, горячая линия: 0700 111 22, Сайт: www.kzp.bg
(в) Комиссия по защите конкуренции, адрес: г.София, п.к. 1000, б-р.“Витоша“ № 18, тел.: 02/ 935 62 22, факс: 02/ 980 73 15, эл. адрес: cpcadmin@cpc.bg, Сайт: www.cpc.bg
6. Регистрация по Закону о налоге на добавленную стоимость № BG206619779.

III. Основные положения

Ст. 3. Электронный магазин работает в соответствии с правилами, описанными в Общих условиях.
Ст. 4. Продавец не гарантирует бесперебойную работу Электронного магазина и отсутствие ошибок в нем.
Ст. 5. Продавец оставляет за собой право ограничить доступ к части или всему Интернет-магазину без согласия Пользователя на неограниченный период времени, запланировано или случайно, не неся ответственности за любой ущерб, нанесённый Пользователю, который может возникнуть в результате ограничения.
Ст. 6. Продавец оставляет за собой право изменять структуру и/или содержание Электронного магазина без предварительного уведомления.

IV. Характеристики и Использование Интернет-магазина

Ст. 7. Основные характеристики услуг, предоставляемые Пользователям Продавцом через Интернет-магазин, именуемые в дальнейшем сокращенно «Услуги», следующие:
(1) Продавец предоставляет возможность просматривать и делиться содержанием, опубликованным в Интернет-магазине. Продавец предоставляет информацию о себе, своей команде, предоставляемых услугах, актуальных предложениях, информационные статьи, контакты, презентации своих клиентов и партнеров и другое.
(2) Продавец предоставляет возможность осуществить телефонный звонок посредством функциональных кнопок в Интернет-магазине.
(3) Продавец предоставляет возможность генерировать электронные запросы (по электронной почте) через функциональную форму для запроса в Интернет-магазине. Пользователю необходимо заполнить поля, указанные Продавцом, и нажать кнопку «Отправить». При использовании этой услуги Пользователи должны помнить и, принимая настоящие Общие условия, быть информированными о том, что использование этой услуги не приводит автоматически к заключению договора между соответствующим Пользователем и Продавцом, т.е. отправление запроса по электронной почте не создает для Продавца обязательства по оказанию определенной услуги и не ставит Продавца и Пользователя в договорные (обязательные) отношения. Следует учитывать, что соответствующий Пользователь, отправив запрос Продавцу по электронной почте, заключил с Продавцом договор на оказание данной услуги только после получения подтверждения Продавцом по адресу электронной почты.
Продавец не гарантирует возможность ответа и сроки, в течение которых будет предоставлен таковой.
(4) Продавец предоставляет возможность создания электронных запросов через почтовый клиент, используемый Пользователем, посредством функциональных ссылок Интернет-магазина. Для этого Пользователю необходимо выбрать конкретную функциональную ссылку Интернет-магазина (место, где написан адрес электронной почты Продавца и на который можно «нажать») и используемое им устройство должно открыть новое окно для написания письма из встроенного в устройство почтового клиента.
Продавец не гарантирует возможность ответа и сроки, в течение которых будет предоставлен таковой.
(5) Продавец предоставляет возможность перенаправления (с помощью ссылок) Пользователя на бизнес-профили Продавца в социальных сетях, профили и сайты его партнеров, клиентов и других лиц. Продавец предоставляет такую ​​возможность для удобства Пользователей и не несет ответственности за содержание профилей и веб-сайтов, на которые предусмотрена возможность перехода и которые не принадлежат и/или не управляются Продавцом. Настоящие Общие условия не распространяются на связанные профили и страницы, если не указано иное.
(6) Продавец предоставляет возможность изменить язык содержания сайта, с помощью функциональных кнопок/значков с указанием соответствующих языков в верхней части Интернет-магазина.
Продавец не гарантирует возможность перевода целого содержания Интернет-магазина. В случае, если при выборе изменения языка просматриваемая в данный момент страница Пользователем недоступна на выбранном языке, Пользователь будет перенаправлен на стартовую страницу Интернет-магазина на выбранном им языке.
(7) Продавец предоставляет Пользователю возможность подписаться на информационный бюллетень, именуемый в дальнейшем для краткости «Рассылка», с целью получения информационных статей, новостей, предложений и прочего от Продавца на указанный Пользователем электронный адрес (электронную почту). Пользователь дает свое явное согласие на получение Рассылки, указав адрес электронной почты в соответствующих полях Интернет-магазина. После предоставления своего адреса электронной почты Интернет-магазину Получатель получит электронное письмо на указанный адрес электронной почты, подтверждающее его согласие на подписку Рассылки. В случае подтверждения своего согласия на подписку в полученном электронном сообщении, Пользователь будет перенаправлен на веб-страницу в браузере, где он сможет предоставить дополнительное подтверждение своего согласия.
Рассылка предлагается на неопределенный срок, поскольку электронные сообщения
Пользователь может в любое время и без объяснения причин отказаться от услуги предоставления Рассылки: (i) используя ссылку для деактивации, размещенную в любом электронном сообщении Рассылки, которое Продавец отправляет Пользователю; (ii) отправив электронное сообщение Продавцу с явным желанием отказаться от участия по адресу эл. почты: ilove@tyentbulgaria.com; или (iii) с помощью письменного заявления об отказе, отправленного Продавцу почтой по адресу г. София, жк. Дианабад, бл. 32, вход В, кв. 65.
Ст. 8. Посредством Интернет-магазина Пользователи имеют возможность заключать договоры купли-продажи предлагаемых в Интернет-магазин товаров.
Ст. 9. (1) Принимая Общие условия, Пользователь и Продавец соглашаются, что все заявления между ними в связи с заключением и исполнением договора купли-продажи товаров, предлагаемых в Интернет-магазине, могут осуществляться в электронной форме и посредством электронных заявлений по смыслу Закона об электронном документе и электронной подписи и ст. 11 Закона об электронной коммерции.
(2) Если Пользователи используют Интернет-магазин с регистрацией и ввели соответствующие имя пользователя и пароль, предполагается, что электронные заявления, сделанные Пользователями, были сделаны лицами, указанными в данных, предоставленных соответствующим Пользователем при регистрации в Интернет-магазине.
Ст. 10. (1) Пользователи могут свободно просматривать Интернет-магазин без регистрации.
(2) Для использования Интернет-магазина с регистрацией Пользователю необходимо зарегистрироваться и ввести логин и пароль для удаленного доступа.
(3) Имя пользователя заимствовано из адреса электронной почты, указанного при регистрации, а пароль для доступа к Интернет-магазину определяется Пользователем посредством электронной регистрации в Интернет-магазине. Поля, обязательные к заполнению при регистрации, отмечены звездочкой.
(4) При регистрации Пользователь обязуется предоставить корректные, полные и актуальные данные. Пользователь обязан своевременно обновить данные, указанные при регистрации, в случае их изменения.
(5) Заполнив данные для регистрации и нажав кнопки «Зарегистрировать аккаунт на сайте» или «Регистрация», Пользователь прямо и недвусмысленно заявляет, что ознакомлен с настоящими Общими условиями, согласен с их содержанием и обязуется безоговорочно их соблюдать.
(6) Пользователь может зарегистрироваться в Интернет-магазине при оформлении заказа на странице «Заказ», выбрав опцию «Регистрация аккаунта на сайте» и заполнив указанный им пароль или через страницу «Мой аккаунт» в графе «Регистрация», указав адрес электронной почты и пароль и нажав кнопку «Зарегистрироваться».
(7) При успешном завершении регистрации Пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации, приходит уведомление, удостоверяющее регистрацию и активацию профиля.
Ст. 11. Основные характеристики предлагаемого товара указаны в Интернет-магазине.
Ст. 12. (1) Цена каждого продукта, указанная в Интернет-магазине, является окончательной, включая все налоги и сборы, и действительна только на момент её публикации.
После входа в свою учетную запись в Интернет-магазине Пользователь может видеть персонализированные цены, в случае если Продавец установил их для учетной записи Пользователя.

(2) Стоимость доставки не включена в стоимость товара.

V. Технические этапы заключения договора купли-продажи через Интернет-магазин

Ст. 13. (1) Пользователи используют Интернет-магазин для заключения договоров купли-продажи товаров, предлагаемых в Интернет-магазине.
(2) Договор заключается на болгарском языке.
(3) Стороной договора с Продавцом является Пользователь согласно данным, указанным при регистрации и содержащимся в личном кабинете Пользователя.
(4) В интернет-магазине предусмотрены технические средства для выявления и исправления ошибок при вводе информации перед заключением договора купли-продажи.
В случае не заполнения одного из обязательных полей Интернет-магазин не даст возможность оформить заказ и укажет Пользователю какое из обязательных полей следует заполнить корректно.
(5) Договор купли-продажи товара считается заключенным с момента подтверждения заказа Пользователя Продавцом.
(6) Пользователь может оформить заказ:
— Связавшись с Продавцом по телефону, электронной почте, заполнив контактную форму в Интернет-магазине, форму быстрого заказа на странице товара.
— С помощью системы Интернет-магазина.
(7) При заказе через систему Пользователь выбирает Товар(ы) с помощью кнопки «Добавить в корзину» для каждого товара;
(8) После выбора желаемого товара(ов) Пользователю следует перейти на страницу «Корзина», где он должен просмотреть свой выбор и при необходимости внести исправления, после чего нажать кнопку «Завершить заказ»;
(9) Пользователь заполняет актуальные и правильные данные о заказе, выставлении счета и доставке на странице заказа: имя, фамилия, страна/район, улица или район, город, почтовый индекс, телефон, адрес электронной почты.
— Пользователи, имеющие учетную запись в Интернет-магазине, должны подтвердить актуальность данных, введенных в их учетную запись и выданных при заказе.
– Пользователь указывает промокод в поле, отмеченное для этой цели, если он у него есть, и он желает его использовать, и нажимает кнопку «Применить». Пользователь должен быть заранее уведомлен об условиях и ограничениях использования, находящегося у него Промокода.
– Бесплатная доставка.
– Пользователь выбирает способ оплаты заказа:
Банковским переводом — Пользователь оплачивает всю надлежащую сумму банковским переводом на Банковский счет, указанный при завершении заказа.
Через PayPal — Пользователь перенаправляется в систему PayPal, Inc., где он оплачивает всю надлежащую сумму.
– Пользователь видит общую сумму и любые дополнительные сборы, подлежащие оплате после завершения и подтверждения заказа.
– Пользователь выражает свое согласие с настоящими Общими условиями и Политикой конфиденциальности, отмечая галочками поля «Я прочитал и согласен с условиями сайта» и «Я прочитал и принимаю Политику конфиденциальности».
– Пользователь завершает заказ, нажав кнопку «Заказать»;
– В случае, если Получатель не заполнил все обязательные поля корректно, заказ не будет выполнен.
Получателю необходимо правильно заполнить соответствующие поля и снова нажать кнопку «Заказать».
(10) Получатель перенаправляется на страницу, подтверждающую правильность оформления заказа.
(11) Получатель получает уведомление на адрес электронной почты, указанный им при оформлении заказа, об успешно выполненном заказе. В уведомлении указаны выбранные им товары и сумма, которую он должен оплатить.
(12) Подтверждением размещенного заказа и заключения договора купли-продажи товара должно является уведомление, отправленное Получателю на адрес электронной почты о размещенном заказе/ звонок Продавца по номеру телефона, предоставленным Пользователем.
(13) Получатель может получить дополнительные уведомления на адрес электронной почты при изменении статуса заказа в системе Интернет-магазина.
(14) Доставка заказанного Пользователем товара осуществляется в течение 3 рабочих дней по городу София и 20 рабочих дней по стране, если иное не указано для выбранных товаров, после подтверждения заказа Продавцом и после получения оплаты Пользователем на банковский счет Продавца при выборе одного из следующих способов оплаты: Банковским переводом или через PayPal.

Ст. 14. Продавец не несет ответственности за невыполненные заказы в случае предоставления/указания Пользователем неверных, неполных и/или неточных данных, в том числе адреса доставки.
Ст. 15 Пользователь соглашается с тем, что Продавец имеет право принимать авансовую оплату по заключенным с Пользователем договорам о купле-продажи товаров и их доставке.

VI. Отказ от договора купли-продажи

Ст. 16. (1) Пользователь имеет право без выплаты компенсации или неустойки и без объяснения причин отказаться от договора купли-продажи, заключенного через Интернет-магазин, в течение 14 дней, начиная с даты принятия товара лично или третьим лицом, указанным Пользователем.
(2) Пользователь может воспользоваться своим правом, предусмотренным в п. 1 и через заполнение формы права на отказ согласно приложению № 6 ст. 47, п. 1 т. 8 Закона о защите прав потребителей, с которым можно ознакомиться здесь.

Ст. 17. (1) Если Пользователь воспользовался своим правом на отказ, предусмотренным предыдущей статьей, Продавец обязан вернуть Пользователю все полученные суммы, в срок не позднее 14 дней, считая от даты уведомления об отказе.
(2) Продавец не возмещает дополнительные расходы по доставке товара в случае, если Пользователь выбрал способ доставки товара, отличающийся от самого дешевого вида стандартной доставки, предлагаемого Продавцом.
(3) Пользователь обязан отправить или передать Продавцу соответствующий товар в срок не позднее 14 дней, считая со дня, когда он сообщил Продавцу о своем отказе от договора купли-продажи товара, оплатив расходы по возврату товара Продавцу.

Ст. 18. В случае невыполнения Пользователем условий отказа от договора купли-продажи и/или от возврата заказанного товара, Продавец оставляет за собой право отказать в приеме возвращенного товара и, соответственно, не осуществлять возврат суммы, уплаченной Пользователем.

VII. Права интеллектуальной собственности

Ст. 19. (1) Вся информация, опубликованная в Интернет-магазине, включая, помимо прочего: тексты, фотографии, аудио- и видеоматериалы, является интеллектуальной собственностью Продавца или используется последним на законных основаниях и в этом качестве охраняется действующим законодательством о защите интеллектуальной собственности, включая, помимо прочего, защиту авторских и смежных прав.
(2) Продавец оставляет за собой все права, указанные в предыдущем пункте.
(3) Использование информации, указанной в п. 1 настоящей статьи, включая, но не ограничиваясь: копирование, изменение, воспроизведение без согласия и разрешения Продавца или соответствующего обладателя прав интеллектуальной собственности, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, запрещено и представляет собой нарушение прав Продавца на интеллектуальную собственность или прав соответствующего владельца, если он отличается от Продавца.

Ст. 20. Интернет-магазин может содержать названия и бренды продуктов, услуг или лиц, которые представляют или могут представлять торговые марки, принадлежащие Продавцу или третьим лицам. Доступ к Интернет-магазину, а также ничто в настоящих Общих условиях или остальном содержимом Интернет-магазина не следует понимать и/или интерпретировать как предоставление лицензии или права на использование любого товарного знака, без предварительного письменного согласия Продавца или соответствующего третьего лица – владельца объекта интеллектуальной собственности.

VIII. Другие условия

Ст. 21. Продавец подчиняется следующим альтернативным органам по разрешению потребительских споров: Комиссии по защите потребителей и Комиссии по защите конкуренции.
Ст. 22. (1). Информация и материалы, доступные в Интернет-магазине (включая, помимо прочего: статьи, изображения, сообщения и другое), носят информативный, общий и абстрактный характер и не представляют собой и не должны приниматься или интерпретироваться как советы, рекомендации и/или консультации, предоставляемые Продавцом любому из Пользователей Интернет-магазина.
(2) Продавец не несет ответственности за правильность, надежность, правдивость и/или актуальность информации и материалов, доступных в Интернет-магазине и/или через него, по какой-либо причине, а также за их применимость к конкретной фактической ситуации.
(3) Продавец не несет имущественной и/или неимущественной ответственности за содержание Интернет-магазина, а также за ущерб, понесенный каким-либо Пользователем и/или третьим лицом в связи с использованием Интернет-магазина и/или информации и доступных материалов, включая их применение к конкретной ситуации (например: совершение Пользователем конкретных действий на основании информации, размещенной в Интернет-магазине).

Ст. 23. Возможная недействительность любого из положений Общих условий не влечёт за собой недействительность всего договора.
Ст. 24. Настоящие Общие условия вступают в силу для всех Пользователей с 21 сентября 2023 г.
Ст. 25. Общие условия могут быть изменены Продавцом в любое время, и любое изменение в Общих условиях вступает в силу для Пользователей без необходимости предварительного уведомления последних.
Ст. 26. Используя (включая, но не ограничиваясь: просмотр, переход по ссылкам, ввод информации и т.п.) интернет-магазин и содержащуюся в нём информацию, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие с Общими условиями и любыми последующими изменениями к ним, а также их соблюдением.